FAQ

Quali scrivanie sono dotate di illuminazione LED RGB?

Da ULTRADESK, l’illuminazione è molto più di un semplice accessorio: è un elemento che crea l’atmosfera ideale per la tua postazione di lavoro e di intrattenimento. Poiché ogni modello offre un tipo diverso di retroilluminazione, abbiamo preparato un confronto per aiutarti a scegliere la scrivania più adatta al tuo stile.

Di seguito troverai un elenco dei modelli dotati di sistemi LED RGB con le relative caratteristiche principali:

MODELLO SCRIVANIA	POSIZIONE ILLUMINAZIONE	METODO DI CONTROLLO
LEVEL V2 LED RGB	Pannelli LED RGB sui lati del piano di lavoro	Pulsante
UPLIFT LED RGB	Pannelli LED RGB sui lati del piano di lavoro	Pulsante
WINGER	Striscia LED RGB sotto il supporto per monitor	Controller dedicato – Pulsante
FREEZE V2	Pannelli LED RGB integrati nel piano di lavoro e nelle gambe	Pannello touch sul piano di lavoro
PULSAR LED RGB	Pannelli LED RGB sui lati del piano di lavoro	Pulsante
ENTER V2 LED RGB	Pannelli LED RGB sui lati del piano di lavoro	Pulsante
IRON	Illuminazione LED RGB integrata nel piano di lavoro	Controller dedicato – Pulsante
QUEST	Illuminazione LED RGB integrata nel piano di lavoro	Telecomando
VORTEX	Illuminazione LED RGB integrata nel piano di lavoro	Telecomando

Qual è la portata massima di ciascun modello di scrivania?

La capacità di carico delle scrivanie disponibili nella nostra offerta dipende dalle caratteristiche strutturali e dalle soluzioni utilizzate in ciascun modello. Di seguito puoi verificare il carico massimo per i singoli modelli della nostra gamma:

MODELLO SCRIVANIA	CAPACITÀ DI CARICO MASSIMA
ENTER V2 / ENTER V2 LED RGB	80 KG
FREEZE V2	80 KG
HIGHLANDER	60 KG
HIGHLANDER XXL	80 KG
IRON	100 KG
LEVEL V2 / LEVEL V2 LED RGB	80 KG
MOMENTUM	120 KG
MULIVERSE	100 KG
PULSAR / PULSAR LED RGB	60 KG
SHIFT	80 KG
QUEST	80 KG
UPLIFT / UPLIFT LED RGB	80 KG
UPLIFT FRAME	80 KG
VORTEX	130 KG
WINGER	100 KG

Quali scrivanie offrono la regolazione dell'altezza?

La nostra offerta comprende sia scrivanie con regolazione elettrica dell’altezza che con regolazione manuale.

I seguenti modelli offrono la regolazione elettrica dell’altezza:

MODELLO SCRIVANIA	INTERVALLO DI REGOLAZIONE DELL’ALTEZZA
HIGHLANDER / HIGHLANDER XXL	72 – 117 cm
LEVEL V2 / LEVEL V2 LED RGB	72 – 117 cm
MULTIVERSE	75 – 122 cm
PULSAR / PULSAR LED RGB	55 – 81 cm
SHIFT	73 – 118 cm
UPLIFT / UPLIFT LED RGB	72 – 118 cm
QUEST	72 – 120 cm
UPLIFT FRAME	72 – 116 cm
VORTEX	72 – 122 cm
WINGER	75 – 122 cm

La regolazione manuale dell’altezza è disponibile nei seguenti modelli:

MODELLO SCRIVANIA / TELAIO	LIVELLI DI ALTEZZA DISPONIBILI
FORCE FRAME	66 cm \| 71 cm \| 76 cm \| 81 cm \| 86 cm
IRON	71 cm \| 76 cm \| 81 cm

Quali sono i tempi di spedizione e consegna, e dove posso trovare il numero di tracciamento?

Desideriamo che i tuoi acquisti ti raggiungano il più rapidamente possibile. Di seguito troverai informazioni dettagliate sui tempi di gestione e spedizione:

Paese di destinazione	Tempo di consegna
POLONIA	1 giorno lavorativo
AUSTRIA / GERMANIA / REPUBBLICA CECA / SLOVACCHIA / UNGHERIA / LUSSEMBURGO	2 giorni lavorativi
BELGIO / DANIMARCA / PAESI BASSI / ROMANIA / SLOVENIA	3 giorni lavorativi
ESTONIA / FINLANDIA / LETTONIA / LITUANIA	2-3 giorni lavorativi
CROAZIA / FRANCIA / ITALIA	3-4 giorni lavorativi
BULGARIA / IRLANDA / SAN MARINO / SPAGNA	4 giorni lavorativi
PORTOGALLO	4-5 giorni lavorativi
SVEZIA	4-6 giorni lavorativi

Tempo di evasione dall’ambiente magazzino:

Tutti gli ordini completati e pagati entro le ore 12:00 nei giorni lavorativi vengono spediti lo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo tale orario, nei fine settimana o nei giorni festivi saranno affidati al corriere il primo giorno lavorativo utile.

I nostri corrieri e tracciamento del pacco:

Collaboriamo con i leader del mercato logistico per garantire il massimo standard di servizio. Le consegne vengono effettuate tramite:

DPD
GLS
UPS

Il corriere viene selezionato dal Cliente durante il processo di acquisto.

Come tracciare il tuo ordine:

Non appena inizieremo la preparazione del tuo ordine, riceverai un nostro messaggio con tutti i dettagli della spedizione, incluso il numero di tracciamento.

Una volta che il pacco sarà stato consegnato al corriere, riceverai un’e-mail automatica direttamente dallo spedizioniere. Questa conterrà il numero di lettera di vettura e il link per tracciare lo stato della consegna.

Cosa copre la garanzia?

Ogni prodotto è coperto da una garanzia del produttore di 2 anni. Se una parte della scrivania è stata danneggiata durante il trasporto o non funziona correttamente, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti. Ti proporremo una soluzione conveniente nel più breve tempo possibile.

Come effettuare il reso di un prodotto?

Hai 100 giorni di tempo per restituire un prodotto acquistato da noi. La volontà di restituire un articolo può essere comunicata tramite un messaggio e-mail indirizzato al servizio clienti.

Maggiori informazioni sui resi sono disponibili nei Termini e Condizioni e nella sezione Resi.