Politica sulla riservatezza

I. Trattamento dei dati personali

I dati personali da Lei forniti in relazione alla registrazione e all’utilizzo del negozio online ULTRA-DESK.IT sono trattati da CYBERLEVEL SP. Z O.O. (KRS: 0000606474, NIP: 6342858373, REGON: 363913682), con sede legale a Katowice (Polonia), in ul. Rezedowa 4; la società agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi della Legge del 29 agosto 1997 sulla protezione dei dati personali (testo consolidato: Gazzetta Ufficiale del 2014, voce 1182, e successive modifiche) e del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati.

Il titolare del trattamento dei dati personali è CYBERLEVEL SP. Z O.O. (KRS: 0000606474, NIP: 6342858373, REGON: 363913682), con sede legale a Katowice, Polonia, in ul. Rezedowa 4; recapiti del Responsabile della protezione dei dati: info@ultra-desk.com.

I dati personali che ci affidate — nello specifico nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e numero di telefono — vengono trattati per diverse finalità:

nella misura necessaria per instaurare, definire le condizioni, modificare, risolvere ed eseguire correttamente i servizi forniti per via elettronica e per evadere gli ordini da Lei effettuati;
per evadere gli ordini da Lei effettuati per prodotti disponibili nel negozio online ULTRA-DESK.IT;
per gestire i reclami da Lei presentati ed elaborare i rimborsi in caso di recesso dal contratto (reso dei prodotti);
qualora Lei acconsenta a ricevere da noi informazioni di marketing – inclusa la trasmissione elettronica di comunicazioni commerciali – i Suoi dati personali saranno trattati anche allo scopo di fornirLe informazioni sul nostro negozio, sulla nostra gamma di prodotti e sulle promozioni, nonché informazioni relative a prodotti e servizi offerti dai nostri partner commerciali (con la nostra consapevolezza ed espresso consenso).

Il conferimento dei dati personali è facoltativo; tuttavia, il mancato consenso al trattamento dei dati potrebbe impedirci di fornirle servizi elettronici e impedirle di effettuare acquisti nel negozio online ULTRA-DESK.IT.

Quando ci affida i Suoi dati personali, ha il diritto di accedervi, aggiornarli e cancellarli. Può modificare e cancellare autonomamente i dati personali presenti nel Suo Account Cliente (nella sezione “Account Cliente”). Può inoltre richiedere la cancellazione dell’intero Account Cliente inviando una richiesta all’indirizzo info@ultra-desk.com dall’indirizzo e-mail attualmente registrato presso il negozio online ULTRA-DESK.IT.

II. Norme di sicurezza

CYBERLEVEL SP. Z O.O. (KRS: 0000606474, NIP: 6342858373, REGON: 363913682) garantisce la sicurezza dei dati personali mediante misure tecniche e organizzative idonee, volte a prevenire il trattamento illecito dei dati nonché la loro perdita, distruzione o il loro danneggiamento accidentale. Inoltre, adottiamo la dovuta diligenza per garantire che le informazioni personali siano:

trattati in modo corretto e lecito,
raccolti solo per finalità specifiche e non ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità,
adeguati, pertinenti e non eccedenti,
esatti e aggiornati,
conservati non più a lungo del necessario,
trattati nel rispetto dei diritti degli interessati, compreso il diritto di limitarne la divulgazione,
conservati in modo sicuro,
non trasferiti senza un’adeguata protezione.

Si prega di notare che il proprio nickname ed eventuali indirizzi e-mail impostati come pubblici saranno visibili a tutti gli utenti del negozio online ULTRA-DESK.IT. Se non si desidera condividere dati personali con un numero illimitato di persone, si consiglia di non renderli pubblici.

Per la tua sicurezza, ricorda di:

configurare un nome utente e una password alfanumerica sicura di almeno 8 caratteri per il proprio account cliente, che non sia facilmente intuibile da terzi. In particolare, consigliamo di utilizzare una combinazione di caratteri speciali, numeri e lettere maiuscole e minuscole;
effettuare il logout dal sito ULTRA-DESK.IT al termine di una sessione (ad esempio, dopo aver completato acquisti, pubblicato messaggi sul forum, ecc.). La semplice chiusura della finestra del browser non equivale a effettuare il logout dal sito ULTRA-DESK.IT. È necessario uscire dal sito ULTRA-DESK.IT cliccando sul pulsante “Log out” (Esci) situato nell’angolo in alto a destra della pagina;
mantenere riservati il nome utente e la password del proprio account cliente e, nello specifico, non condividere tali dati (nome utente, password) con terzi;
utilizzare un software antivirus ed eseguire scansioni periodiche delle unità disco alla ricerca di virus;
utilizzare il sito e il negozio online di ULTRA-DESK.IT esclusivamente su computer affidabili e dotati di software verificato. L’utilizzo di computer altrui comporta il rischio che il nome utente, la password o altri dati inseriti possano essere intercettati;
tuttavia, qualora si utilizzi il sito o il negozio online di ULTRA-DESK.IT su un computer non proprio (ad esempio in un internet point), è importante non salvare le credenziali di accesso sul computer e cancellare la cronologia di navigazione. In caso contrario, chiunque utilizzi il computer dopo di voi potrebbe servirsi dei dati salvati.

III. Informazioni tecniche

Informazioni tecniche – cookie

Quando utilizzi il negozio online ULTRA-DESK.IT, sul tuo dispositivo (computer, smartphone, tablet, ecc.) vengono salvati piccoli file, nello specifico file di testo noti come “cookie”. Questi file contengono informazioni necessarie per il corretto utilizzo del negozio online ULTRA-DESK.IT. Il salvataggio di tali file sul dispositivo abilita funzionalità quali la memorizzazione dei dati di accesso (evitando di dover inserire nome utente e password ogni volta), il salvataggio degli articoli aggiunti al carrello e la personalizzazione dei contenuti del sito in base ai tuoi interessi. I cookie consentono inoltre la raccolta di dati statistici relativi al negozio online ULTRA-DESK.IT, permettendoci di sviluppare il negozio in linea con le preferenze dei nostri clienti.

I cookie non contengono dati che consentano di identificarti personalmente; è impossibile risalire all’identità di una persona attraverso di essi. Questi file non sono in alcun modo dannosi per il dispositivo e non ne alterano le impostazioni né quelle del software ivi installato. Solo il server che li ha generati è in grado di leggerne il contenuto.

Nell’utilizzo del negozio online ULTRA-DESK.IT, impieghiamo due tipologie di cookie: cookie di sessione e cookie persistenti. I cookie di sessione sono file temporanei memorizzati sul dispositivo fino al momento in cui effettui il logout dal negozio online ULTRA-DESK.IT, esci dal negozio o chiudi il browser. I cookie persistenti rimangono memorizzati sul dispositivo per la durata specificata nei parametri del cookie stesso o fino alla loro cancellazione da parte tua.

Quali cookie utilizziamo?

a) File essenziali per il funzionamento del Negozio – questi file consentono il corretto funzionamento del negozio online ULTRA-DESK.IT, l’accesso al Negozio, la navigazione al suo interno, l’effettuazione di acquisti e il download dei file acquistati; senza il loro salvataggio sul dispositivo, l’utilizzo del Negozio è impossibile;

b) File che garantiscono la sicurezza delle transazioni effettuate all’interno del Negozio. L’assenza di tali file renderebbe impossibile completare una transazione in modo sicuro;

c) File statistici – consentono di raccogliere informazioni statistiche relative all’utilizzo del Negozio;

d) File funzionali – file che permettono di memorizzare le impostazioni e le preferenze dell’utente. Il salvataggio di questi file sul dispositivo comporta, tra l’altro, che non sarà necessario inserire ogni volta le credenziali di accesso (nome utente e password) e che verranno visualizzati prodotti in linea con i propri interessi, ecc.;

e) File pubblicitari – file che consentono la visualizzazione di annunci personalizzati. Tali file possono essere utilizzati dal Negozio o da partner che forniscono servizi pubblicitari, permettendo di mostrare annunci basati sui propri interessi e di limitare il numero di visualizzazioni degli stessi (per renderli meno invasivi), ecc.;

f) File per i social media – consentono l’integrazione con i social network (ad es. Facebook, Google+, Pinterest) utilizzati dall’utente in relazione al Negozio.

Cosa dovresti fare se non acconsenti al salvataggio di file sul tuo dispositivo?

Di norma, la maggior parte dei browser web consente il salvataggio dei cookie. Se non acconsenti alla memorizzazione di tali file sul tuo dispositivo, devi modificare di conseguenza le impostazioni del tuo browser. Tali modifiche possono comportare l’impedimento del salvataggio dei cookie sul dispositivo o la richiesta al browser di inviare una notifica ogni volta che un cookie sta per essere memorizzato. È inoltre possibile eliminare i cookie dal dispositivo dopo aver visitato il Negozio. Informazioni dettagliate sulle opzioni e sulle procedure di gestione dei cookie sono disponibili nelle impostazioni o nella sezione “Guida” del browser. Si noti tuttavia che limitare l’uso dei cookie potrebbe ostacolare o impedire l’utilizzo del Negozio.

Il fatto che le impostazioni del browser del tuo dispositivo consentano il salvataggio di file implica il tuo consenso alla memorizzazione di tali file sul dispositivo stesso.

Ulteriori informazioni tecniche

Utilizziamo inoltre la geolocalizzazione: verifichiamo cioè la località (continente, paese, regione e città) da cui viene effettuato l’ordine. Qualora la vendita di un determinato prodotto fosse vietata nella tua zona (ciò vale in particolare per i software), non sarà possibile ordinarlo e riceverai una notifica specifica a riguardo.

Adottiamo tecnologie all’avanguardia e procedure specifiche per la tutela dei dati personali. Impieghiamo moderni meccanismi per proteggere i dati trasmessi, avvalendoci in particolare di connessioni crittografate.

I tuoi dati personali sono conservati in un database protetto da misure tecniche e organizzative che ne garantiscono la sicurezza, in conformità con la normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento del Ministro dell’Interno e dell’Amministrazione del 29 aprile 2004 relativo alla documentazione sul trattamento dei dati personali e ai requisiti tecnici e organizzativi per i dispositivi e i sistemi informatici utilizzati per tale trattamento (Gazzetta Ufficiale n. 100, voce 1024). L’accesso al database è riservato esclusivamente ai soggetti autorizzati dal titolare del trattamento.

IV. Log del server

Le informazioni relative a determinati comportamenti dei clienti vengono registrate a livello di server.
Tali dati sono utilizzati esclusivamente ai fini della gestione del negozio online ULTRA-DESK.IT e per garantire la massima efficienza nell’erogazione dei servizi di hosting forniti.
Le risorse visualizzate sono identificate tramite URL. Inoltre, possono essere registrati i seguenti dati:
a. l’orario di ricezione della richiesta,
b. l’orario di invio della risposta,
c. il nome della postazione client – identificazione effettuata tramite protocollo HTTP,
d. informazioni relative a errori verificatisi durante l’esecuzione della transazione HTTP,
e. l’URL della pagina precedentemente visitata dal Cliente (referrer link) – qualora l’accesso alle pagine del Negozio Online sia avvenuto tramite un link,
f. informazioni sul browser del Cliente,
g. informazioni relative all’indirizzo IP.
I suddetti dati non sono associati a specifici individui che navigano sui siti web; ai sensi di legge, essi sono da considerarsi anonimi.
I suddetti dati sono utilizzati esclusivamente per finalità di amministrazione del server.

V. Divulgazione dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti esterni esclusivamente nei limiti consentiti dalla legge.
Il Venditore potrebbe essere tenuto a fornire le informazioni raccolte tramite il Negozio Online alle autorità competenti in risposta a richieste legittime, nei limiti specificati in tali richieste.
Il Venditore può comunicare i dati personali dei Clienti a un soggetto che acquisisca i diritti e gli obblighi del Venditore relativi al Negozio Online. In tal caso, i Clienti saranno informati in merito al nuovo titolare del trattamento dei loro dati personali, in conformità con la normativa vigente.
Tra i destinatari dei dati possono figurare soggetti che forniscono servizi di assistenza informatica al titolare del trattamento.

VI. Disposizioni finali

A seguito del continuo sviluppo e del progresso tecnologico, le disposizioni contenute nel presente documento sono soggette a modifiche. Eventuali variazioni saranno comunicate con adeguato preavviso – non oltre 7 giorni prima della loro entrata in vigore – mediante la pubblicazione del documento aggiornato sul sito web.

Data dell’ultimo aggiornamento dell’Informativa sulla privacy – 19 agosto 2026